Nuestro proceso en siete pasos

Dentro del taller

Siete pasos, ninguno con prisa

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   Paso 1. Recolección

   Pasamos por su tapete en la fecha acordada, en Polanco, Las Lomas, Interlomas y el poniente de la ciudad, sin costo adicional. Lo enrollamos con cuidado, nunca doblado, y le entregamos su código de seguimiento.

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   Paso 2. Diagnóstico y fotografía

   Al llegar al taller, el maestro revisa fibra, tintes, base, flecos y orillas. Fotografiamos frente y reverso, registramos cada detalle y le compartimos el diagnóstico antes de comenzar cualquier trabajo.

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   Paso 3. Desempolvado profundo

   Retiramos el polvo y la arena que se acumulan en la base del tejido y desgastan la fibra con cada pisada. Es el paso que más se omite y el que más protege la vida del tapete.

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   Paso 4. Lavado

   Las piezas de lana pasan por nuestra lavadora automática industrial, con agua abundante y detergentes neutros. La seda y las piezas delicadas se lavan a mano, por el maestro, con el tiempo que cada una pide.

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   Paso 5. Centrifugado y secado controlado

   La centrífuga industrial retira el agua de forma uniforme, sin torcer ni estirar el tejido. Después, el tapete seca extendido en un ambiente controlado, para prevenir olores, encogimiento y corrimiento de tintes.

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   Paso 6. Restauración y revisión del maestro

   Si el diagnóstico lo indicó y usted lo aprobó, el maestro repara flecos, orillas y tejido con lana y técnica afines a la pieza. Antes de salir, cada tapete pasa por su revisión final, centímetro a centímetro.

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   Paso 7. Entrega envuelta y sellada

   Fotografiamos la pieza terminada, la enrollamos, la envolvemos y la sellamos. La entregamos en su domicilio en la fecha acordada, lista para volver a su lugar, con el registro fotográfico de llegada y entrega.